Membro di un'organizzazione - Come riscuotere un buono

In questo articolo imparerete come riscuotere un buono con e-guma. Ci sono due diverse opzioni a vostra disposizione: tramite Small Client (sul computer tramite internet) oppure tramite Voucher App (su smartphone / tablet).

In questo articolo

Riscattare i buoni con la Voucher App
Riscattare i buoni tramite Small Client

Riscattare i buoni con la Voucher App

Installare l'applicazione Voucher App sul proprio smartphone o tablet.

Aprire la Voucher App ed effettuare il login con i vostri dati di accesso e-guma.

Scannerizzare il Codice QR presente sul buono.

Con l'opzione Inserire manualmente il codice del buono, il codice del buono può essere inserito manualmente se un buono non può essere scansionato. È possibile inserire il numero del buono con o senza trattini.

Inserire un importo e premere il tasto Riscuotere.

Si consiglia di contabilizzare i servizi consumati come debitore. È possibile inserire il numero di fattura nel campo Nota. Questa nota appare sulla prossima fattura mensile che riceverete dall'organizzazione. Informate il vostro dipartimento di contabilità sulla quantità di buoni che sono stati riscattati.

Il credito sarà trasferito sul vostro conto bancario il mese prossimo.

Riscattare i buoni tramite Small Client

1

Entrare nel sito www.e-guma.ch ed inserire i propri dati di accesso.

2

Inserire il codice a 12 cifre, che è stampato sul buono (di solito si trova affianco al codice QR).

3

Inserito il codice nel sistema, il credito residuo del buono viene visualizzato. Inserire nel campo Importo la cifra che deve essere detratta. È possibile riscuotere anche solo una parte del credito.

4

Consigliamo di annotare nel campo Nota il tipo di servizio di cui il cliente ha usufruito e/o il numero della fattura. Queste informazioni verranno riportate nel riepilogo mensile che vi verrà inviato via e-mail.

5

Cliccare su Riscuotere per chiudere e confermare le operazioni eseguite.